Պ լ ա ն
1. Նախաբան 2. Ծառայությունների էությունը և բնութագրումը 3. Մարքեթինգը ծառայությունների ոլորտում: Էությունը, սահմանումը, և մաշտաբները: Բանկային մարքեթինգի օրինակը 4. Կազմակերպությունների մարքեթինգ 5 Կերպարի պլանավորումը և հսկումը 6. Ծառայությունների որակի վերահսկումը 7. Արտադրողականության վերահսկումը Եզրակացություն Գրականություն
|